サポート体制

病院・医師の紹介・予約

治療や入院が必要な場合、最寄りの最適な病院・医師を選定し予約手配をします。また必要に応じて診察時の通訳派遣手配もいたします。

キャッシュレス治療サービス

お客様が治療費をお支払いする必要がないキャッシュレス治療可能病院をご紹介します。この場合、治療費はご紹介する病院へ保険金としてお支払いしますので、現金払いは不要です。

緊急移送手配サービス

現地での治療が困難な場合、最寄りの最適な医療施設まで緊急移送手配をします。緊急移送には救急車・救急ヘリ・チャーター機などを利用します。

帰国手配サービス

入院された場合、症状が安定し退院許可がおりましたら、帰国の手配をいたします。主治医の指示がある場合には、付添医師・看護師の手配もいたします。

手続き簡単、現金不要の「キャッシュレス治療サービス」

• ※処方箋により別途購入する薬代、損保ジャパン・海外メディカルヘルプラインにご連絡されずに直接治療を受けられた場合、また各国の状況や個別の病院・医師の事情によりキャッシュレス治療にならない場合等には、治療費をお立て替えいただく場合がございます。
• ※保険証券または契約証をご携帯されていない場合、キャッシュレス治療サービスはご利用できません。
• ※キャッシュレス治療サービスで、実際にかかった治療費用がご契約金額を超過する場合の超過部分、またはご加入の海外旅行保険でお支払いの対象とならない費用（既往症、歯科治療、妊娠、出産などに起因する疾病など）については、お客様のご負担となります。
• ※ご旅行中は、ご契約の際にお渡しする「保険証券（または契約証、インシュアランスカード）」と「ご契約のしおり（ポケットガイド）」を必ずご携帯ください。

万一の盗難事故や賠償事故などの対処方法、保険金請求手続き等のご相談にご利用ください。

手続き簡単、現金不要の「スーツケース修理サービス」

ご旅行中に破損したお客様のスーツケースの修理に際し、修理費用を保険金として修理会社へ直接お支払いするサービスです。

• ※本サービスは株式会社JALエービーシーとの提携により運営されています。

• ※ご契約いただいた保険内容によりご提供できるサービスが限られます。
• ※各国の政治情勢、医療設備の整っていない地域、事故受付時間帯、事故場所、電話事情等によっては、サービスが提供できない、または、時間がかかる場合があります。
• ※「損保ジャパン・海外メディカルヘルプライン」は「日本エマージェンシーアシスタント株式会社」および「ウェルビー株式会社」、「損保ジャパン・海外ホットライン」は「株式会社プレステージ・インターナショナル」の提携により運営されています。